Kontakt os

Vi er her for at besvare dine spørgsmål om tarm- og hudpleje, vores produkter eller din ordre. Uanset om du er nysgerrig efter at vide mere om vores ingredienser, har brug for hjælp eller bare vil sige hej, vil vi meget gerne høre fra dig.

Send os en e-mail

hello@thelumierelab.com

Vi svarer typisk inden for 1-2 hverdage.

 

Før du rækker ud

Du kan måske finde det, du leder efter, på vores FAQ-side, hvor vi besvarer de mest almindelige spørgsmål om vores produkter, ingredienser, forsendelse og tilgang til velvære.

 

Baseret i Europa

LUMIÈRE har hovedkontor i Danmark, og vi er stolte af at betjene kunder i hele Europa med gennemsigtighed, kvalitet og omhu.

 

Hvad vi kan hjælpe med

  • Produktspørgsmål og ingrediensoplysninger
  • Ordrestatus og forsendelsesforespørgsler
  • Forudbestillinger og opdateringer af ventelister
  • Generelle spørgsmål om velvære (bemærk: vi kan ikke yde lægefaglig rådgivning)
  • Partnerskabs- og samarbejdsforespørgsler

Vi glæder os til at komme i kontakt med dig.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kan jeg kontakte LUMIÈRE?

Send os en e-mail på hello@thelumierelab.com. Vi svarer typisk inden for 1-2 hverdage.

Hvad kan du hjælpe mig med?

Vi kan hjælpe med spørgsmål om produkter og ingredienser, forespørgsler om ordrestatus og forsendelse, forudbestillinger og opdateringer af ventelister, generelle spørgsmål om velvære (bemærk: vi kan ikke yde lægefaglig rådgivning) og forespørgsler om partnerskaber.

Hvor er LUMIÈRE baseret?

LUMIÈRE har hovedkontor i Danmark, og vi betjener kunder i hele Europa.

Skal jeg tjekke et sted, før jeg kontakter dig?

Ja, du finder måske det, du leder efter, på vores FAQ-side, hvor vi besvarer almindelige spørgsmål om produkter, ingredienser, forsendelse og vores tilgang til velvære.

Hvor meget koster forsendelse?

Forsendelsen beregnes ud fra din placering og varerne i din ordre. Du vil altid kende forsendelsesprisen, inden du køber.